11月6日下午，有网友拨打存心与爱同行义工中队电话求助，称一个小男孩在谷饶镇上堡泰和街迷路，被附近商铺收留在店里。

存心与爱同行义工中队马上安排义工前往该店，报警后将小男孩带回存心与爱同行义工中队队部，同时制作寻人启事图片和链接，并在网络平台和谷饶当地人气较旺的自媒体迅速转发扩散。

沟通过程中得知，孩子名字叫“白扬”，6岁，父亲名叫“白冬冬”，但无法提供父母电话号码和地址及其他信息，无奈之下只能先安排孩子就餐，并通过多种方式希望能够联系上孩子父母。

傍晚19点左右，孩子的父亲在紧张寻找一个下午未果后报警，警方向其告知，孩子在存心与爱同行义工中队队部，孩子父亲接到消息后便在迅速前往，将孩子领回，同时也对热心收留孩子的商家和义工们表示衷心的感谢。